Resumen Describe los conceptos claves en relación con la gestión de procesos y los factores claves de éxito para su desarrollo. Curso esencial para establecer las bases conceptuales y herramientas básicas en relación con el diseño, estructuración, modelado, documentación y puesta en práctica de los […]
Resumen Establece un método práctico y rápido, basado en factores claves de éxito, que permite a una organización formular Indicadores de Procesos con foco en sus temas o asuntos mínimos necesarios para el éxito de la gestión, midiendo el desempeño de los procesos y su […]
Resumen Proporciona los conocimientos necesarios para la interpretación de los requisitos generales y técnicos para la competencia técnica de Laboratorios de Ensayo, según la norma ISO/IEC 17025:2017, con énfasis en aquellos aspectos relevantes según las características específicas del SGL de PETROPERÚ en la Nueva Refinería […]
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Resumen Establece un mecanismo novedoso para gestionar de forma eficaz las no conformidades, oportunidades de mejoramiento y de innovación dentro de las organizaciones, control de la gestión, determinación de acciones correctivas, acciones de mejoras y acciones de innovación, con una visión estratégica para maximizar el […]
Resumen El Laboratorio de la nueva Refinería Talará de Petroperú, se encuentra implementando y adecuando su Sistema de Gestión de la Calidad bajo los lineamientos de la Norma Internacional ISO/IEC 17025:2017, por el cual surge la necesidad de realizar ciertas adecuaciones técnicas del laboratorio, con […]
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Resumen Establece un enfoque exitoso y probado para la puesta en práctica ágil de las estructuras de procesos y sistemas de gestión documentados, con énfasis en el factor humano y mecanismos de gestión del cambio, comunicación, liderazgo, sinergia, capacitación, comunicación, seguimiento, acompañamiento y control. Presenta […]